請求・精算
- 加盟店からOceanへの支払い・口座振替ができなかった場合はどうすればよいですか？
- 精算金額に差異がある場合はどうすればよいですか？
- 取消・返品が請求確定後や精算後に発生した場合、差額はどの明細・時期に反映されますか？
- 免税が成立しなかった取引は、加盟店への請求・精算・経理処理でどう扱いますか？
- 加盟店とOceanの精算は、誰が誰に何を支払う仕組みですか？
- 加盟店とOceanの精算対象額・手数料はどのように計算されますか？
経理処理・仕訳
- リファンド対象の販売を、最初から免税売上にしますか？
- 月次振替は販売月と免税成立月のどちらで集計しますか？
- 月次振替に免税申請一覧の全件CSVをそのまま使えますか？
- 精算期間中のデータが「請求」に出ないのはなぜですか？
- 精算期間はどのタイムゾーンで判定しますか？
- 「システム利用料（加盟店負担分）」が0円なのはなぜですか？