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Ocean Tax Refundでよく使う用語の意味
よくあるご質問
パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？
来店から会計・登録完了・旅行者への案内まで、店舗で行う手順と完了の確認方法を教えてください。
免税対象となる最低購入金額と、金額判定の単位を教えてください。
パスポートを忘れた場合や、コピー・写真しかない場合は免税手続きできますか？
登録済みの取引を修正・取消できる条件と手続きを教えてください。
旅行者による返金申請の方法を教えてください。
免税手続き中にエラーが出た・処理が止まった場合、最初に何を確認すればよいですか？
システム障害・メンテナンス中の店頭対応と、復旧後の対応を教えてください。免税手続きは続けられますか？
解決しない場合は
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