オフラインモードで保存しただけで免税申請は完了していますか？

完了していません。通信復旧後、スタッフが申請に変換し、商品内容を確認して送信する必要があります。

オレンジ色のオフラインモードは未送信です。保存7日以内かつ復旧後速やかに変換・送信してください。

解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。