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Ocean 加盟店サポート
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加盟店管理画面

  • アプリの「送信済み」は送信直後の状態ですか?
  • 取引・申請の各ステータスは何を意味し、店舗で対応が必要なのはどの状態ですか?
  • 管理画面で必要なメニュー・店舗・データが見えない場合はどうすればよいですか?
  • 取引履歴や精算明細をCSVなどで出力できますか?
  • 加盟店管理画面では何ができ、どこからアクセスできますか?
  • 取引・申請を日付・店舗・番号などで検索、絞り込みできますか?
  • 店舗別・期間別の売上や免税取引の実績を確認できますか?
  • 国籍別などの実績を確認できますか?集計対象と見方を教えてください。
  • アプリの「判定待ち」が長く続くのは異常ですか?
  • 税関・返金ステータスを店舗で手動変更できますか?
  • 絞り込んだ取引だけCSVで出力するには?
  • 一覧の1ページあたりの表示件数を変えられますか?
  • スタッフの停止後に再開すると権限はどうなりますか?
  • 追加したスタッフには何が送られますか?
  • 店舗情報を画面から編集するには?
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