免税手続きが完了する前に旅行者が帰ってしまった場合はどうすればよいですか？

免税申請するための情報が不足しており、お客様がいらっしゃらないために免税手続きを完了できない場合は通常の課税販売として扱います。

もし、同日中にお客様が店舗にお戻りになった場合は「入力中申請」より再開してください。

解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。