再起動後は新規登録を始める前に、免税申請一覧と「入力中申請」を確認してください。送信済みの申請があれば重複登録せず、未送信の下書きがあれば内容を確認して再開します。
途中の申請が保存されていない場合、 画面右下の「新規免税申請」ボタンから、最初から登録し直してください。
操作・確認方法
同じ店舗・アカウント・本番／練習モードを確認し、番号・日時・金額で検索。「判定待ち」なら再送不要。オフラインモードで保存していた場合は、保存した同じ端末・アカウントの「オフライン保存」もご確認ください。
解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。