税関確認後、返金されるまでどのくらいかかりますか？

税関での確認後、通常2〜4週間程度で返金されますが、返金額が100万円を超える高額な返金の場合は、通常よりお時間をいただく場合があります。

返金状況や返金時期の詳細については、店頭のQRコードからOcean Tax Refund Portalにアクセスいただき、ログイン画面下部の「Customer Support」から問い合わせていただくようご案内ください。

解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。