店舗スタッフが旅行者の代わりに返金申請してもよいですか？

スタッフ個人のアカウントや別人の旅券・送金先を使わないでください。支援が必要な場合は店頭のQRコードからOcean Tax Refund Portalにアクセスいただき、ログイン画面下部の「Customer Support」から問い合わせていただくようご案内ください。

解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。