店舗で旅行者の返金状況を確認できますか？確認できる範囲と必要な情報を教えてください。

Ocean加盟店管理画面の「免税申請」で対象の申請を検索し、販売・申請・返金の各ステータスを確認できます。詳しい送金状況や遅延理由はOceanへお問い合わせください。

解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。