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Ocean 加盟店サポート
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  1. Ocean加盟店サポート
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  3. 登録ミス・取消・返品

登録ミス・取消・返品

  • 登録済みの取引を修正・取消できる条件と手続きを教えてください。
  • 免税販売後に返品・交換が発生した場合はどうすればよいですか?
  • 金額や税率を間違えて免税手続きを完了した場合はどうすればよいですか?
  • 同じ取引を二重登録した場合、店舗では何を確認し、どう対応すればよいですか?
  • 免税手続きをし忘れた取引を後から登録できますか?購入日を過ぎた場合はどうなりますか?
  • 一部の商品だけ返品する場合、免税記録・返金額・加盟店精算はどう扱いますか?
  • 国税庁への送信後・旅行者の出国後・返金後で、修正・取消・返品の扱いは変わりますか?
  • 取消が完了したことをどこで確認し、再登録が必要な場合はいつ行えますか?
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